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帮助中心

用户常见问题

 

1.如何给支付公司发需求信息?

普通用户需要先注册,注册成功后,可以给支付公司发需求信息,一定要详细描述需求内容,并选择需求种类。对上门服务有需求的用户,尽量选择所在城市的支付公司。

 

2.如何对支付公司评价?

如果您给该支付公司发送过需求,并使用了该支付公司的服务,就可以对该支付公司进行评价。在使用支付公司提供的服务过程中,如果服务与支付公司承诺的有差距,请在该支付公司评价体系里客观评价存在的不足,以督促该支付公司改进服务水平,您的评价对其他用户选择支付公司有重要参考意义。

 

3.如何避免遇到黑支付公司?

用户选择支付公司时需要注意以下几点,防止遇到黑支付公司,避免财产损失:

羊毛出在羊身上,不要选择过低手续费的公司;

不要选择没有公司资质,没有办公场所,不规范的公司;

最好选择同城市或同省的支付公司,如果资金流水较大,尽量上门考察支付公司;

资金要定期提取到自己账户,避免较长时间、较大资金停留在托管账户;

 

4.平台如何保护我们的利益?

如果您的财产和资金受到损失,请保留好相关证据,和支付公司积极协商解决。

触犯法律法规的,支付点评网将提供支付公司必要信息给用户,协助用户通过法律途径解决。

 

商户常见问题

 

1.如何申请商户账户?

商户账户需要网站后台才能开通,请先联系400电话或发邮件,索取开户条件和商户服务套餐。

 

2.商户如何才能查看需求信息?查看需求有没有时间限制?

付费商户每个月可以查看一定数量的需求信息,起始时间从商家开通服务算起,当月未查看完的需求数量第二个月会归零,请商家在一个月内把当月需求用完。

 

3.付费商户有哪些服务?

平台提供商户基本套餐服务(每月有固定的查看需求数量)和排名优先套餐(能接收更多用户发送的需求,免费查看),商户可根据自己需要选择对应套餐。